Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.

Responsable du traitement

Alexandre Kouziaeff (Kouzia), Huelgoat, France. Contact : contact@kouzia.com.

Demandes de contact et de devis

Données collectées : nom, adresse e‑mail, et si vous les indiquez, téléphone, structure, type de projet et contenu de votre message.
Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Destinataires : Alexandre Kouziaeff uniquement. Les messages envoyés par le formulaire transitent par le service Web3Forms, qui les achemine par e‑mail ; ce prestataire peut traiter ces données hors de l’Union européenne (politique de Web3Forms (nouvel onglet)).
Durée de conservation : 3 ans après notre dernier échange si aucun contrat n’est conclu ; en cas de contrat, pendant la relation commerciale puis selon les durées légales de conservation des pièces comptables.

Aucune donnée n’est vendue, louée ni utilisée à des fins publicitaires.

Demandes d’utilisation de Tracebay

Données collectées : nom, adresse e‑mail, entreprise ou structure, nombre de postes, version et durée souhaitées, description du besoin et, si vous l’indiquez, téléphone.
Finalité : étudier votre demande d’utilisation de Tracebay et vous répondre.
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Destinataires : Alexandre Kouziaeff uniquement. La demande est enregistrée dans l’outil de gestion de Kouzia, sur un serveur exploité par Kouzia.
Durée de conservation : 3 ans après notre dernier échange si aucun contrat n’est conclu ; en cas de contrat, pendant la relation commerciale puis selon les durées légales de conservation des pièces comptables.

Espace client

La page espace client est réservée aux clients. Elle interroge le logiciel de gestion de Kouzia, hébergé sur un serveur personnel d’Alexandre Kouziaeff en France, pour afficher vos devis, factures et paiements. Le trafic transite par le service de Cloudflare, qui protège ce serveur.

Connexion : vous saisissez votre adresse e‑mail et recevez un code à 6 chiffres, valable 15 minutes et utilisable une seule fois. Le code n’est jamais conservé en clair ; il est effacé un jour après son expiration.
Appareil reconnu : une fois connecté, votre appareil reste reconnu 7 jours. L’adresse IP et le type de navigateur de chaque connexion sont conservés un an après la fin de la session, pour votre sécurité : une connexion depuis un nouvel appareil vous est signalée par e‑mail.
Signature d’un devis : votre connexion à l’espace client, faite avec un code reçu par e‑mail, confirme votre identité. Sont conservés comme preuve de votre accord : vos nom et prénom, votre signature tracée si vous choisissez de signer à la main, la date et l’heure, la méthode d’identification (code de connexion) et l’heure de votre connexion, l’adresse IP, le type de navigateur et le devis tel que vous l’avez lu. Ces éléments sont gardés avec le devis, selon les durées légales de conservation des pièces comptables.
Base légale : exécution de votre contrat (article 6.1.b du RGPD).

Paiements en ligne

Pour régler un acompte, une facture ou un abonnement en ligne, un lien de votre espace client ouvre la page de paiement sécurisée de Stripe (checkout.stripe.com). Vous y saisissez votre carte directement : Kouzia ne voit ni ne conserve jamais son numéro.

Données transmises à Stripe : votre nom, votre adresse e‑mail, le montant et la référence du document réglé ; les données de paiement sont saisies chez Stripe.
Finalité : encaisser vos paiements et, pour un abonnement, les échéances récurrentes.
Base légale : exécution de votre contrat (article 6.1.b du RGPD).
Destinataire : Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irlande), sous-traitant pour l’encaissement. Stripe traite aussi certaines données pour son propre compte (lutte contre la fraude, obligations légales). Il peut transférer des données hors de l’Union européenne, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne : politique de confidentialité de Stripe (nouvel onglet).
Durée de conservation : les références de paiement sont conservées avec les pièces comptables, selon les durées légales.

Fiche client

Quand une collaboration démarre, je vous envoie par e‑mail un lien personnel vers la page fiche client. Ce lien a une durée de validité limitée et ne sert qu’une fois. Les informations saisies partent directement au logiciel de gestion de Kouzia, par le même chemin que l’espace client ; le site n’en garde rien.

Données collectées : type de client (particulier, professionnel ou association), nom et prénom, raison sociale ou nom de l’association, SIRET ou SIREN, code APE, téléphone, adresse de facturation et remarque éventuelle.
Finalité : établir vos devis et factures et ouvrir votre espace client. La recherche par SIRET interroge l’annuaire public des entreprises (recherche-entreprises.api.gouv.fr) et l’adresse est vérifiée auprès de la Base adresse nationale (api-adresse.data.gouv.fr), depuis le logiciel de gestion.
Base légale : exécution de votre contrat ou mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD), et obligations légales de facturation (article 6.1.c).
Durée de conservation : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales de conservation des pièces comptables.

Témoignages

Une fois votre projet terminé, vous pouvez laisser un témoignage depuis votre espace client. Il n’est publié sur la page d’accueil de ce site qu’avec votre accord, donné en cochant la case prévue au moment de l’envoi, et sans retouche : le texte, le nom que vous avez choisi (prénom et initiale, prénom et nom, ou nom de votre structure), la date de publication et la date de fin du projet.

Finalité : présenter l’avis de clients sur kouzia.com.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
Retrait : à tout moment, depuis votre espace client ou par e‑mail à contact@kouzia.com ; le témoignage est alors retiré du site sous 7 jours.
Durée de conservation : le temps de sa publication, jusqu’à votre retrait.

Pour prouver votre accord de publication, je conserve aussi la date, la version et le texte de l’accord, la session de l’espace client utilisée, l’adresse IP et le navigateur (base légale : mon intérêt légitime à pouvoir justifier cet accord, article 6.1.f). Ces éléments sont gardés pendant la publication ; l’adresse IP et le navigateur sont effacés 3 ans après le retrait du témoignage ou sa non-publication, la date et la version de l’accord étant conservées. Si vous retirez votre témoignage avant sa publication, cette preuve est effacée tout de suite.

Les avis laissés sur ma fiche Google se gèrent sur Google, avec votre compte Google et selon la politique de confidentialité de Google. Ce site n’y fait qu’un lien et ne charge aucun contenu depuis Google.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne contient aucun traceur et n’utilise aucun outil de mesure d’audience. Seul l’espace client dépose, quand vous vous y connectez, deux cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement : l’un maintient votre connexion (7 jours), l’autre reconnaît votre appareil pour vous signaler une connexion inhabituelle (13 mois au plus). Après une connexion, l’espace client enregistre aussi dans le stockage local de votre navigateur un indicateur technique (kz_suivi_hint), sans aucune donnée personnelle, qui sert seulement à afficher directement votre espace quand vous revenez sur cet appareil ; il est effacé à la déconnexion ou quand la session expire. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire. L’hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date) pour la sécurité et le bon fonctionnement du serveur.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@kouzia.com ; je réponds dans un délai d’un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr (nouvel onglet)).